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移动CRM软件的优势和重要性如何显现出来

2020-12-17 栏目:业界资讯 查看(16 )

  众所周知,大多数移动CRM系统都是在PC上运行的,用户通过电脑做日常工作。当时,对于销售团队来说,他们需要经常参加在线活动、访问客户、出差,一般的移动CRM系统对他们的帮助有限。要想随时得到客户的订单,抓住商机,销售员需要在任何时间、任何地点使用移动CRM,当移动CRM的优势和重要性显现出来时。

  一、随时抓住沟通机会

  销售人员外出或吃饭时,突然想到要和某个联系人沟通。您可以使用移动CRM应用程序立即联系对方。利用搜索功能快速找到所需的联系信息,立即开始呼叫。通过备注记录客服,记录详细信息,或直接录制语音信息,转换为文本。

  二、随时查看客户信息

  销售人员工作繁忙,经常出差,很难及时跟踪客户。移动CRMApp使您可以轻松访问所有数据,包括客户数据、商机信息和联系历史,从而有效促进销售进度。

  三、充分利用外出时间

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  销售人员可以利用访问客户后的空闲时间,寻找附近的潜在客户。查看地图上的位置,访问网站链接,并在联系他们之前获取所有必要的信息。检查最方便的路线导航到客户的位置。到达客户处后签到,记录你的访问情况,最大限度地利用路上的时间。

  四、随时随地进行工作

  移动CRM应用程序使销售人员能够随时随地轻松访问数据,即使在客户现场,他们也可以快速访问文档,并向客户展示手册、视频、PPT等。就算处于离线状态,也可以添加和修改客户信息,一旦联网,将自动将数据同步到云端。

  五、随时团队协同工作

  公司品牌和文化的输出,往往在销售人员的身上得到体现。过去,当销售人员访问客户时,其他成员不能随行或提供必要的支持。并且借助移动CRM的动态,销售经理可以随时了解团队的进展情况,并在关键阶段提供建议和指导。销售可以发布任务状态,让团队知道他们的进度。


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