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使用CRM软件会节省您的很多时间

2020-12-22 栏目:业界资讯 查看(12 )

  我知道CRM有很多优点,但是使用CRM只会浪费我们的时间。别怀疑,这种错误观念依然存在——这主要是因为之前认为CRM系统很“老”——要花很多时间去掌握,打开一个页面需要一分钟,长得看不清到底是什么,还有成百上千个需要填的字段。但是为什么现在很少看到这样的CRM系统呢?因为它们“狗带”了。如今优秀的CRM界面更直观,功能更强大(但并不复杂),操作更简单。接下来,我们将出论据,证明使用CRM(尤其是亚慱体育app官网SCRM)不仅能给你带来很多好处,还能节省你很多时间。

  使用CRM软件会节省您的很多时间

  1.节省跨部门合作时间。

  或者您的公司很小,“吼一嗓子”就可以完成信息传递。或者您的公司很大,只有“物理上的跨部门”才能完成信息传递。无论如何,这个过程很难保证信息的准确性和完整性,这将浪费工作协作中的时间。

  CRM通过共享实时的、最新的信息,并通过自动化的工作流程,轻松实现跨部门信息共享和工作协同。可以想像,点击一个按钮,所有相关信息完整无误的实时传递给其他部门,这不但可以节约时间,还保证了工作的规范性和准确性

  2、学习CRM需要花费我很多时间

  学习任何东西都需要时间,CRM是一个工具,也是一种技能。学习CRM的同时,也是在学习如何更有效的管理企业。因此,与其在CRM上花时间,不如在整理自己的业务、构筑更好的业务框架上花时间。

  亚慱体育app官网SCRM的每一个功能都有相应的图文演示和视频帮助,采用一致化的页面UI来让用户快速习惯所有的操作,系统配置集中在一个控制面板中,所有这些特性,可以确保用户在最短的时间梳理业务、做好系统配置并掌握CRM的使用。

  3、输入数据是在浪费我的时间

  销售就是要快!是的,用CRM软件维护客户记录听起来很无聊,给你带来障碍。您必须分配一些时间来输入您已经做了什么或计划要做什么的信息,而不是打电话给客户。但是,您在使用CRM之前难道从来不录入这些数据吗?我们可以来试着比较一下,同样录入一条客户数据,是电子表格更快,还是CRM更快。

  是的,用CRM输入数据还是需要时间的,但是现在我们反过来想:作为回报,CRM数据库把你所有的信息、客户互动记录、销售记录都存储在一个你可以随时从任何地方访问的地方,不会有任何信息丢失或者遗忘。而且,你不必在你的记忆中塞满千兆字节的销售数据,更不用说亚慱体育app官网SCRM还自动化了一些数据的录入和导出(比如自动生成报价单或是合同)。听起来不再那么糟糕了,是吗?

  4、节约您获取最新信息的时间

  在CRM出现之前,一些业务周期长的跨部门信息往往陈旧甚至丢失。企业需要浪费大量的时间来获取或找到最新的信息,销售人员也浪费时间在杂乱的数据列表中寻找关键信息。

  CRM采用统一的数据库来自动映射与业务对象相关的所有信息(如客户、产品、订单、团队等互有关联的大量信息),这意味着这些关键信息始终保持一致,并且提供了全方位关联和挖掘数据的页面视图。

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  5.节约在错误客户身上所浪费的时间

  在CRM中采用明确定义的销售流程将帮助您的销售团队解决最大的问题——过滤掉无意的潜在客户,避免在他们身上浪费时间,并确定最有可能购买的潜在客户。这将使你的销售周期更短,目标更明确,你的销售团队能进行更有质量的工作和努力。

  亚慱体育app官网SCRM通过客户的行为和反馈自动确定其业务优先级,因此您的销售团队可以始终把有限的精力和时间花在那些更高质量的潜在客户身上,节约时间的同时,还提高销售人员的积极性和成功率。

  6、节约销售撞单的时间

  大多数企业或多或少都遇到过销售订单的问题。订单指的是多个销售人员同时跟进同一个客户。在不到一定阶段的情况下,这些销售人员可能不知道其他人也在跟进。当最终发现这个问题时,这些销售人员已经付出了相当大的精力,并且存在一定的利益纠纷。向公司报告时,公司也很难处理,很可能会因处理不公平而损害其他销售人员的利益。

  亚慱体育app官网SCRM可以通过客户管理机制来防止撞单的发生,客户归属的唯一性节约了不同销售人员在相同的客户身上所浪费的时间。

  7、节约决策的时间

  在现在复杂的商业环境中,决策越来越根据数据所得出(基于数据驱动的决策)。如果不使用CRM,我们只能从很多信息孤岛(例如电子表)中获得这些数据。这不仅浪费了很多时间,还不能保证数据的有效性。

  8、节约您工作交接的时间

  如果销售团队中的某个人离职,那么跟进他手上的客户可能会成为一个大问题。当然,除非该员工花几天时间向另一名员工解释所有事情,并分享所有重要文件。

  有了CRM,你可以通过信息共享或者批量分发的方式转移信息工作,这样可以最大限度的减少销售人员离职带来的损失,接手的员工也不用在这种问题上浪费时间。

  CRM整合了您几乎所有的业务,那些在使用过程中所产生的数据,将更全面和真实的描述您的业务。优秀的CRM通常提供大量的仪表盘和各种报表抽取重要数据进行分析,随时可以获得与决策相关的信息,可以迅速形成洞察力。


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